Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng f8bt ("Chúng tôi" hoặc "f8bt"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động của bạn trên trang web f8bt.bar, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản & Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. f8bt khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f8bt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của f8bt — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f8bt.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên f8bt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. f8bt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f8bt qua live chat 24/7.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

f8bt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chụp khuôn mặt) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình xác minh nhằm bảo vệ người dùng và đảm bảo tính minh bạch của nền tảng.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

f8bt hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên f8bt.
• f8bt không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin thụ hưởng.
• Mức nạp tối thiểu áp dụng tùy từng phương thức; chi tiết hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.3 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành các điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư thưởng.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• f8bt có quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

5. Khuyến mãi & Tiền thưởng

f8bt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều kiện chung của tiền thưởng

• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp; người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ.
• f8bt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi — bao gồm cược đối xứng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng kỹ thuật arbitrage — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. f8bt có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản trong trường hợp này.

6. Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên f8bt — bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và bóng chuyền — phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố trong từng danh mục tương ứng.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả uy tín được f8bt chỉ định.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc nhà cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, f8bt có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Mọi quyết định cuối cùng của f8bt trong các tình huống tranh chấp về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo tiếp.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng f8bt:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của f8bt.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh hỗ trợ của f8bt.
• Phối hợp với người chơi khác để cố tình tác động đến kết quả cá cược theo cách trái với tinh thần công bằng.

8. Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

f8bt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép f8bt thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

f8bt cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành trực tiếp phục vụ hoạt động của nền tảng và chỉ ở mức độ cần thiết.

9. Giới hạn trách nhiệm

f8bt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm. f8bt không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính hoặc phi tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của f8bt.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong dịch vụ của f8bt.

10. Chấm dứt tài khoản

f8bt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f8bt qua live chat 24/7. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức người dùng chỉ định.

11. Sửa đổi điều khoản

f8bt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác. f8bt sẽ cố gắng thông báo cho người dùng thông qua các kênh liên lạc đã đăng ký (email nội bộ hệ thống, thông báo trong tài khoản) khi có sửa đổi quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bt sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

12. Liên hệ & Khiếu nại

Mọi thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f8bt qua các kênh sau:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web f8bt.bar
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản — không phải liên kết)

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh sự việc. f8bt cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Quyết định của f8bt sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía được xem là quyết định cuối cùng.